Phải thiết kế website thế nào để khách hàng cảm thấy hứng thú, muốn ở lại tìm hiểu website lâu hơn, hay thậm chí là bằng cách nào để có thể thu hút khách hàng quay trở lại trong những lần ghé thăm sau. Ngoài việc phải thu hút khách hàng đến với website của mình thì việc tìm ra cách giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn cũng là một vấn đề nan giải. Trong bài viết dưới đây, Loodoweb sẽ chia sẻ với bạn những cách giữ chân khách hàng lưu lại trang web thông qua một số thủ thuật về thiết kế và điều hướng website.
Giao diện website đẹp mắt tạo ấn tượng với khách hàng
Điều gì là điểm thu hút khách hàng khi họ truy cập vào website lần đầu tiên? Câu trả lời chính là “mặt tiền” – giao diện của website đó. Giao diện là một yếu tố quan trọng, nó là bộ mặt của website, là điểm nhấn đầu tiên đối với mọi khách hàng. Vì thế cần đặt nhiều sự đầu tư và chải chuốt để tạo nên một giao diện thân thiện, bắt mắt dễ dàng tiếp cận và giữ khách hàng ở lại website.
Không quá khó để làm được điều này, bạn chỉ cần sở hữu một giao diện gọn gàng, bố cục phân chia hợp lý,. Quan trọng là phải thân thiện và thuận mắt người đọc. Và các thao tác cần được diễn ra dễ dàng, nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận được thông tin mà họ cần. Bên cạnh đó thì cũng chú ý thêm một số điểm để trang web được ngăn nắp và đẹp mắt hơn. Cụ thể là: tiết chế hiệu ứng để tránh gây rối mắt với người xem. Quá nhiều hiệu ứng còn khiến website load lâu hơn vì dữ liệu quá nặng.
Hai là không tốn quá nhiều không gian cho các thông tin thừa thãi, tiết kiệm được diện tích cho thông tin hữu ích. Khách hàng dễ dàng theo dõi và tiếp nhận thông tin.
Chất lượng nội dung hữu ích, chuẩn SEO
Nội dung hữu ích và chất lượng là một trong những cách giữ chân khách hàng ở lại website cực kỳ quan trọng. Chính vì thế hãy chau chuốt các nội dung bạn định đăng lên web. Vừa giúp web của bạn tránh được tình trạng tỷ lệ người dùng thoát trang cao. Dù là bất kì nội dung gì cũng cần phải trải qua quá trình chọn lọc và có hệ thống xây dựng kỹ càng trước khi được đăng tải lên website. Điều này nhằm mục đích mang đến cho người đọc những nội dung hấp dẫn và thực sự hữu ích.
Nội dung cần được lên kế hoạch trước. Viết ngắn gọn, câu chữ dễ hiểu, câu cú có trọng tâm và có liên kết. Nêu rõ ràng và nổi bật được sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Đồng thời, đừng quên khéo léo lồng ghép vài từ khóa SEO vào trong bài viết. Làm thế nào để không lạm dụng từ khóa nhưng vẫn mang lại cảm giác tự nhiên cho người đọc.
Thiết kế phông nền, lựa chọn định dạng font chữ dễ nhìn, dễ đọc
Đối với một trang web thể hiện sự chuyên nghiệp, không chỉ có nội dung đắt giá đã là đủ mà cách giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn đó là ở cách trình bày và format nội dung chính. Bạn có thể thiết kế website với một phông nền trắng đơn giản nhưng có thể làm nổi bật lên những thông tin mà mình cần truyền đạt. Tuyệt đối, không nên sử dụng những phông nền tối màu hay với những họa tiết, hoa văn sặc sỡ gây xao nhãng, rối mắt cho người đọc, khiến họ khó tập trung để có thể tiếp cận được với thông tin.
Vấn đề font chữ cũng rất được lưu ý trong việc thiết kế website. Một website đẹp và chuyên nghiệp cần phải có sự thống nhất cố định về kiểu chữ và cỡ chữ khi đưa ra các thông tin trên web. Font chữ cần đơn giản, không cầu kỳ hoa văn và trọng điểm là phải dễ đọc để thể hiện sự chuyên nghiệp.
Tốc độ tải trang nhanh
Khách hàng tìm đến website của bạn chính là tìm kiếm và thu thập các thông tin hữu ích đối với nhu cầu của họ. Thế nhưng web của bạn lại quá chậm, tải thông tin thì lâu. Như vậy sẽ khiến họ tốn thời gian. Khách hàng khi ấy có thể sẽ không chọn chờ đợi mà họ sẽ rời sang một trang khác ngay lập tức. Và chẳng ai muốn quay lại một trang web như thế. Vì vậy khi thiết kế website cần chú ý đến tốc độ website để giúp khách hàng có thể tiết kiệm thời gian tối đa, đồng thời giữ chân khách hàng ở lại với website lâu hơn
Đừng lo lắng về các vấn đề trên vì đã có Loodoweb – thiết kế web hiện đại và thông minh. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cũng đang muốn có một trang website cho riêng mình.
