Khi xuất hiện một xu hướng mới và chúng ta vô tình trở thành con rối trong xu hướng đó. Đó là dấu hiệu của việc bạn đang chịu ảnh hưởng của hiệu ứng fomo. Đối với lĩnh vực marketing, fomo cũng là thuật ngữ như công cụ quyền lực. Vậy để hiểu Fomo marketing là gì bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn khám phá.
Khái niệm FOMO là gì
Trước khi tìm hiểu FOMO marketing là gì các bạn cần biết về định nghĩ của Fomo. Fomo là thuật ngữ viết tắt của Fear Of Missing Out (nỗi lo sợ bỏ lỡ).
Thuật ngữ này được định nghĩa là nỗi lo lắng khi người khác đang có những trải nghiệm thú vị. Nhưng bạn thì lại không có được điều đó và cảm thấy chán nản, sợ hãi.
Bạn có cảm giác như mình bị bỏ rơi hay đứng ngoài cuộc chơi. Nỗi lo đó càng xuất hiện hơn trong môi trường làm việc chung hoặc một cộng đồng. Chúng ta không muốn bị tách ra khỏi tập thể và muốn tìm ra sự hòa hợp.
Fomo là một minh chứng cho thấy mong muốn tìm kiếm sự hài hòa với mọi người. Một thế giới đang toàn cầu hóa hiện tại thì càng làm tăng độ phổ biến của FOMO.
Chỉ sau một đêm bạn có thể nhận được ngay biệt danh “người tối cổ”. Bởi vì hiệu ứng Fomo tạo nên drama nào đó với tốc độ chóng mặt. Nó xuất hiện chủ yếu trong giới trẻ với khả năng tiếp cận thông tin rất cao.
Tìm hiểu về FOMO marketing là gì?
Chính hiệu ứng Fomo lại được sử dụng trong rất nhiều lĩnh vực để bán hàng. Bởi đây là cách để làm khách hàng quan tâm và mua sản phẩm nhiều hơn. Trong marketing, khách hàng có thể dễ dàng rơi vào trạng thái fomo như cái bẫy. Nhưng các bạn không hề hay biết về điều này.
Chỉ một sự lo lắng về việc đánh mất cơ hội nào đó khiến người mua nhanh chóng chốt đơn. Ví dụ như các khuyến mãi giảm giá đang diễn ra và ngày mai sẽ hết. Các bạn sẽ tận dụng cơ hội để mua sản phẩm đó trong ngày hôm nay.
Đặc biệt với mua sắm trực tuyến hình thức này càng được áp dụng nhiều. Chỉ cần thương hiệu đủ nhạy bén và đội ngũ marketing đủ tốt. Việc khách hàng rơi vào bẫy Fomo là không hề khó khăn.
Cách để ứng dụng hiệu quả fomo trong marketing
Một lưu ý trước khi quyết định sử dụng hiệu ứng fomo với thương hiệu của mình. Các bạn cần phải có mục đích chính gì để tìm ra cách thức ứng dụng. Và lưu ý rằng Fomo cũng là một con dao hai lưỡi đối với marketing.
Khi các bạn sử dụng hiệu ứng này sẽ đánh vào tâm lý của khách hàng. Thế nhưng sẽ rất dễ khiến khách hàng quay lưng lại ngay với thương hiệu. Bởi thương hiệu khác đã làm tốt hơn và bạn lập tức mất ngay khách hàng đó.
Đừng quên khách hàng cũng là những người dùng thông minh và fomo có thể phản tác dụng. Những cách thức dưới đây sẽ cần phải cân nhắc khi sử dụng nhé.
Tìm ra nhu cầu của chính khách hàng
Cho khách hàng thấy sản phẩm, dịch vụ đang rất phù hợp xu thế. Số liệu chính là minh chứng hấp dẫn của yếu tố này và giúp bạn bán hàng tốt nhất. Số liệu nói với khách hàng rằng, nếu họ không mua thì số lượng sẽ hết và cơ hội mất đi.
Ví dụ như một email mà Airbnb đã gửi tới khách hàng của họ khi mùa du lịch biển tới gần. Trong email, công ty nhấn mạnh nhu cầu tìm kiếm du lịch biển tăng 44% so với năm ngoái. Bạn nhận thấy từ chối email sẽ mất cơ hội du lịch biển. Hoặc bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn để có được dịch vụ giá rẻ hơn.
Nhấn mạnh vào sự khan hiếm
Cách thức này được sử dụng rất nhiều, nó cũng là điểm cốt lõi của fomo marketing. Mở ra nhu cầu và đánh vào sự khan hiếm cũng khá tương tự nhau. Người bán hàng sẽ “show” ra con số về lượng hàng còn lại.
Người mua sẽ cảm thấy vội vã, khẩn trương để có được sản phẩm tiêu dùng đó. Vì họ cho rằng, nếu không nhanh cơ hội sẽ mất đi với mình. Tâm lý bất an đó cũng dẫn đến quy trình đặt hàng và thanh toán diễn ra nhanh hơn.
Có thể thấy biện pháp tạo sự khan hiếm này áp dụng rất nhiều trên thị trường. Khi bạn tìm kiếm các sản phẩm hay đồ tiêu dùng hàng ngày trên thị trường online. Chắc chắn sẽ từng gặp cách ứng dụng fomo trong marketing này.
Đồng hồ đếm thời gian khuyến mãi
Thời gian chính là vàng và là một “áp lực vô hình” mà không điều gì khống chế được. Khách hàng chỉ có cơ hội nhận giảm giá, đăng ký đang dần hết.
Chính vào thời điểm đó, họ sẽ phải mau chóng ra quyết định hoặc đánh mất một deal hời. Một cách thức cũng được áp dụng nhiều ở các trang thương mại điện tử.
Kết luận
Hi vọng bài viết trên Loodoweb đã cung cấp các thông tin cho các bạn về Fomo marketing là gì và cách ứng dụng trong kinh doanh. Các bạn có thể tìm hiểu rộng hơn để áp dụng cách thức bán hàng đặc biệt này. Chắc chắn doanh thu của bạn sẽ tốt lên rất nhiều.
Xem thêm tại: Ưu và nhược điểm của kinh doanh trực tuyến doanh nghiệp nên biết
