Bảng giá dịch vụ quản trị server

Các vấn đề trong phạm vi hỗ trợ

Loodoweb thực hiện các công tác hỗ trợ liên quan đến server:

  • Hỗ trợ trợ giám sát web server và thông báo đến Khách hàng khi có lỗi xảy ra
  • Quản lý thông tin đăng nhập dịch vụ máy chủ
  • Hỗ trợ kiểm tra phát hiện lỗi Database, Web server khi website bị lỗi.
  • Hỗ trợ restart dịch vụ Mysql, Apache, PHP thông qua SSH hoặc Control panel.
  • Hỗ trợ cài đặt bảo mật server cấp ứng dụng: Set up antivirus, Firewall software theo hệ điều hành.
  • Hỗ trợ hướng dẫn khôi phục hoạt động Website với trường hợp liên quan đến server: server quá tải, lỗi hệ thống, treo dịch vụ.
  • Hỗ trợ Restore dữ liệu từ các bản sao (nếu có) để khôi phục hoạt động của Website
  • Hỗ trợ kiểm tra các lỗi xảy ra ở cấp ứng dụng trong quá trình sử dụng.
  • Cấu hình tối ưu Web server, Database server, OS nhằm giảm thiểu hao tốn tài nguyên server.
  • Tư vấn về bảo mật, nâng cấp cũng như định hướng giải pháp cho Khách hàng khi cần mở rộng tài nguyên.

Các vấn đề ngoài phạm vi hỗ trợ

Loodoweb từ chối trách nhiệm vơi các trường hợp sau:

  • Khách hàng tự thao tác cài đặt máy chủ làm mất dữ liệu mà không thông báo cho Loodoweb.
  • Khách hàng tự can thiệp và cài đặt làm hư ứng dụng ảnh hưởng đến hoạt động chung của máy chủ.
  • Khách hàng can thiệp vào việc cấu hình quản lý những dịch vụ, phần mềm… không do Loodoweb cài đặt gây ảnh hưởng đến máy chủ.
  • Không khắc phục sự cố các lỗi website.
  • Không điều chỉnh mã nguồn website hoạt động trên máy chủ.

Loodo mang đến nền tảng website tối ưu, là
giải pháp tổng thể đáp ứng mọi ngành nghề,
là lựa chọn hàng đầu cho việc kinh doanh trực
tuyến của bạn.

Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến thứ 6, 09:00 – 17:00

Liên hệ

Sử dụng nội dung trên website này và dịch vụ tại loodo nghĩa là bạn đồng ý với “thoả thuận người dùng” và “chính sách bảo mật” của chúng tôi.

Công Ty TNHH Loodo
GPKD số 0315185467 – Cấp ngày 25/07/2018 – Sở KHĐT Tp. Hồ Chí Minh.

[ƯU ĐÃI] Thiết kế website tích hợp sẵn mobile app quản lý